Liebe Kundin, lieber Kunde,

wir verstehen, dass es manchmal zu Problemen mit einem Produkt kommen kann. Deshalb bieten wir dir eine einfache Möglichkeit, defekte Ware an uns zurückzusenden.

Um eine Rücksendung für defekte Artikel anzumelden, sende uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung eine E-Mail an info@racine-ulm.de. Bitte beachte, dass Rückgaben nur bei defekter Ware möglich sind und die Produkte im Originalzustand sein müssen. Aufgrund von Hygienevorschriften können einige Artikel leider nicht zurückgenommen werden.

Unser Ziel ist es, Müll zu vermeiden, der durch Retouren entsteht, um die Umwelt zu schonen. Daher bitten wir dich, Retouren nur dann in Anspruch zu nehmen, wenn ein Produkt wirklich defekt ist.

Falls du Fragen hast oder Unterstützung benötigst, steht dir unser Kundenservice-Team gerne zur Verfügung.

Vielen Dank für dein Vertrauen in RACINE Friseurbedarf!